Theo đội bóng của TP.HCM, trận thua cũng xuất phát từ nguyên nhân là do thay đổi giờ thi đấu khi trận đấu diễn ra lúc 16h00 thay vì 18h00 như giờ đấu thường xuyên của XMXT.SG. Mặt khác, XMXT.SG cũng tố Kiên Giang chưa tạo điều kiện tốt trong việc bố trí thời gian tập luyện trước trận đấu. Ngoài ra, theo đội bóng này thì các cầu thủ bị tâm lý trước những lời lẽ không hay của khán giả Kiên Giang.
Tuy nhiên, XMXT.SG cũng thừa nhận, các cầu thủ của họ thi đấu thiếu tập trung, chưa quyết liệt, thiếu lăn xả. “Trận đấu để lại thành kiến không tốt cho CLB và người hâm mộ nhưng lãnh đạo CLB tin tưởng không xuất phát từ việc thiếu tôn trọng người hâm mộ và có tư tưởng tiêu cực”, công văn kết luận.
XMXT.SG cũng cho biết, sẽ sử dụng các cầu thủ trẻ trong phần còn lại của mùa giải để tạo lực lượng kế cận cho mùa bóng tới.
