Apple đã triển khai chương trình sửa chữa miễn phí cho iPhone 6s và iPhone 6s Plus. Hai model này gặp sự cố khiến nó không thể khởi động được.
Tuy nhiên, không phải tất cả iPhone 6s và iPhone 6s Plus đều nằm trong diện triệu hồi. Apple cho biết chỉ những model được sản xuất từ 10/2018 tới 8/2019 mới nằm trong diện này.
Các sản phẩm nằm trong diện được triệu hồi và sửa lỗi miễn phí có thể kiểm tra thông qua trang chủ của Apple, chỉ với số serial.
Nếu thuộc diện được hỗ trợ, người dùng có thể đem máy tới các trung tâm dịch vụ uỷ quyền của Apple. Máy trong diện sửa chữa mà người dùng đã sửa chữa trước đó sẽ được hoàn tiền.
Apple đã từng phải thay thế linh kiện cho các sản phẩm đã bán ra vì gặp lỗi.
Đối với vấn đề về pin, hãng công nghệ Mỹ từng phải tiến hành thay thế linh kiện miễn phí cho các máy iPhone 6, 6s, 6s Plus và mới đây nhất là dòng máy tính MacBook Pro 15.
