Theo Reuters, Apple đang sống tốt với các sản phẩm mà mình đang kinh doanh, đó là điều không phải bàn cãi.
Bằng chứng là giá cổ phiếu của hãng liên tục tăng, trong khi thiết bị vẫn đạt doanh số mà các đối thủ khác ao ước.
Tuy nhiên, thời gian gần đây bắt đầu có những vấn đề xuất hiện với ‘Táo khuyết’.
Hồi tháng 9 vừa qua, iPhone 8 và iPhone 8 Plus được Apple tung ra phục vụ cho mùa mua sắm cuối năm và là thiết bị chủ lực của quý 4/2017. Nhưng có vẻ như người dùng đang thờ ơ với bộ đôi này.
iPhone X đang 'bức tử' người anh em iPhone 8
Số liệu thống kê của Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) cho thấy, doanh số của iPhone 8 ở thời điểm hiện tại không có nhiều dấu hiệu tích cực.
Số lượng iPhone 8/8 Plus bán ra chỉ chiếm 16% doanh số iPhone trong quý vừa qua, thấp hơn so với 24% của iPhone 6 và iPhone 6 Plus. Còn nếu so với 43% của iPhone 7 và iPhone 7 Plus cùng kỳ năm ngoái, doanh số iPhone đời mới rõ ràng thảm hại hơn rất nhiều.
iPhone X hút khách nhưng lại không có nhiều hàng để bán
Các chuyên gia rằng, Apple đã quá tham lam khi tung ra tới 3 sản phẩm trong năm nay. Trong khi iPhone X quá nổi bật còn bộ đôi 8/8 Plus chỉ như là iPhone 7 cải tiến nên việc sản phẩm có doanh số thấp là điều đã được dự báo trước.
Không chỉ về mặt doanh số, bộ đôi iPhone mới đang gặp phải một số vấn đề khác. Đã có 8 trường hợp phồng pin được người dùng báo cáo bắt đầu từ cuối tháng 9.
Apple đã ghi nhận vấn đề từ lâu, nhưng cho đến nay vẫn chưa đưa ra giải thích và điều đó khiến không ít người lo lắng.
Hiện tại, Apple đang gặp phải hiện tượng ‘Tứ bề thọ địch’, iPhone 8 thì không bán được hàng lại còn dính án phồng pin, iPhone X thì hút khách nhưng lại không có nhiều hàng để bán, iOS 11 dù đã cập nhật nhiều lần nhưng vẫn tồn tại lỗi, macOS phiên bản High Sierra mới công bố cách đây ít lâu bị người dùng phản ánh là chậm chạp - ngốn pin - không nhận được Touch ID … đó còn chưa kể tới việc các đối thủ như Samsung, Huawei đang tận dụng cơ hội này để bứt lên.
Không biết trong thời gian tới Apple sẽ giải quyết những vấn đề này như thế nào để giữ vững vị thế của một thương hiệu dẫn đầu trong làng công nghệ.
