Theo đó, một số chủ sở hữu iPhone XS và XS Max vừa cho biết họ gặp phải các vấn đề liên quan đến khả năng kết nối Wi-Fi và dữ liệu di động.
iPhone mới có tốc độ kết nối và tải dữ liệu chậm hơn đáng kể so với các thiết bị họ đã sử dụng trước đây.
Trên các diễn đàn như MacRumor hay Reddit, nhiều người dùng chia sẻ tình trạng sóng yếu, kết nối dữ liệu di động chậm diễn ra ở nhiều nhà mạng tại các quốc gia khác nhau. Điều này khiến người dùng cho rằng nguyên nhân nằm ở thiết bị.
Trong khi đó theo các thử nghiệm từ SpeedSmart, iPhone XS cho tốc độ nhanh tải dữ liệu nhanh hơn đáng kể so với iPhone X trên cả kết nối Wi-Fi và dữ liệu di động.
Theo các bài kiểm tra từ SpeedSmart, iPhone XS cho tốc độ kết nối LTE nhanh hơn tới 266% so với iPhone X.
Thậm chí, iFixit còn phát hiện máy hỗ trợ thêm một ăng-ten mới chạy dọc theo thân dưới giúp tăng cường khả năng bắt sóng. Trước đây, Apple cũng từng vướng phải vụ bê bối với vấn đề sóng kết nối trên iPhone 4.
iPhone XS và XS Max (2 máy dưới cùng) được bổ sung thêm cụm ăng-ten ở phần dưới của máy giúp tiếp nhận sóng tốt hơn. Trong khi iPhone X (phía trên cùng).không có phần ăng-ten này.
Hiện tại, Apple chưa đưa ra bất cứ giải thích cho tình trạng này. Người dùng chỉ còn cách chờ các bản cập nhật phần mềm.
