Sau rất nhiều hành động quyết liệt như dừng bán lần 2, khuyến nghị người dùng tắt nguồn và ngưng sử dụng Note 7, chiều tối ngày hôm qua (11/10), Samsung đã quyết định khai tử mẫu phablet cao cấp Galaxy Note 7 sau hơn 2 tháng ra mắt.
Cụ thể, từ hôm nay (12/10) Samsung dừng chương trình đổi mới Galaxy Note 7. Thay vào đó, họ bắt đầu thu hồi toàn bộ sản phẩm Note 7 và hoàn tiền 100% cho chủ sở hữu sản phẩm này. Thời gian chương trình diễn ra từ ngày 18/10 - 18/11.
Tuy vậy, chỉ sản phẩm chính hãng và còn hoạt động là được tham gia đợt hoàn tiền này.
Ngoài ra, Samsung tặng kèm voucher mua hàng trị giá 1,5 triệu đồng khi người dùng mang sản phẩm đến trả. Trong thời gian chờ thu hồi, người dùng sẽ được cung cấp một smartphone Samsung khác để sử dụng.
Trước đó, Samsung đã bắt đầu chương trình đổi trả máy từ ngày 2/9 sau các sự cố về pin. Tuy nhiên, những thông tin tiếp theo về lỗi của đợt hàng thứ 2 khiến họ tiếp tục phải ra cảnh báo người dùng ngưng sử dụng dòng sản phẩm này.
Galaxy Note 7 đã bị khai tử
Galaxy Note 7 ra mắt ngày 2/8 với nhiều cải tiến đột phá như bút cảm ứng S Pen có thể viết được dưới nước, là sản phẩm đầu tiên thuộc dòng Note được trang bị màn hình cong tràn viền và cấu hình phần cứng mạnh mẽ.
Chỉ sau 2 ngày ra mắt, Note 7 đã có lượng đặt mua trước cao hơn gấp đôi so với chiếc Galaxy S7 ra mắt hồi đầu năm.
Tuy nhiên, sự cố cháy nổ pin bắt đầu xuất hiện từ ngày 2/9 khiến Samsung phải tuyên bố thu hồi Note 7 trên toàn cầu, phát hành bản cập nhật phần mềm giúp Note 7 chỉ sạc 70% pin và hẹn đổi trả máy mới cho khách hàng.
Không chỉ có vậy trong ngày đầu tháng 10 này, Note 7 đổi trả vẫn gặp phải sự cố cháy nổ. Do đó, Samsung đã đi đến quyết định cuối cùng là khai tử sản phẩm này.
