Sự việc này xảy ra ít phút trước khi hiệp 1 màn so tài giữa Chelsea vs Brentford kết thúc. Lúc này, trận đấu tạm dừng vì một cầu thủ Brentford bị chấn thương và không khí tại Stamford Bridge gần như im lặng.

Có thể vì khi đó, Chelsea đang vô cùng chán nản vì màn trình diễn của dàn sao đội nhà. Vào thời điểm này, khi thấy Nicolas Jackson tiến đến gần, 1 CĐV ngồi gần khu kĩ thuật của Chelsea đã hét lớn: “Này, Nicolas Jackson tỉnh lại đi. Sao anh không thể ghi bàn thắng thế? Có khó quá không?”.

Đáp trả, Nicolas Jackson để ngón tay lên miệng yêu cầu CĐV của The Blues im lặng. Về phía Pochettino, ông thày người Argentina đã nổi giận. Pochettino giận giữ hét lớn về khu vực khán đài East Stand Lower, nơi CĐV nói trên gây áp lực với Nicolas Jackson: “Ủng hộ đội nhà đi”.