Lợi thế chiều cao (2m08) đã giúp cho tay vợt người Mỹ, John Isner trở thành nỗi ám ảnh của bất kỳ đối thủ nào chạm trán mình mỗi khi anh giao bóng. Tại Paris Masters năm ngoái, "Tàu tốc hành" Roger Federer đã phải dừng bước trước Milos Raonic ở vòng tứ kết cũng bởi thứ vũ khí sở trường của Raonic là những cú giao bóng ăn điểm trực tiếp.
Đối mặt với một John Isner liên tục tung ra những cú giao bóng đầy uy lực, Federer đã không hóa giải được hiệu quả, thậm chí còn để mắc nhiều sai lầm. Tính trong cả trận, tay vợt 34 người Thụy Sỹ mắc tới 4 lỗi giao bóng kép và chỉ đúng 1 lần bẻ được giao bóng của đối thủ. Trong khi, hạt giống số 13, John Isner có tới 27 cú giao bóng ăn điểm trực tiếp, gấp đôi của Federer và không dính một lỗi giao bóng kép nào.
Sau 3 set đấu kéo dài 2 giờ 16 phút, Federer để thua chung cuộc với tỷ số 6-7(3) 6-3 6-7(5), trong đó có tới 2 set phải phân định thắng thua bằng loạt tie-break kịch tính. Đây cũng là trận thua thứ 2 của Federer trước Isner sau Davis Cup năm 2012 và đều là trận đấu diễn ra trên sân thi đấu trong nhà.
"Dường như thi đấu dưới mái che trong nhà đã giúp cậu ấy [John Isner] chơi hay hơn" – Federer chia sẻ. "Cậu ấy có lợi thế chiều cao, những cú giao bóng sấm sét, di chuyển đúng chỗ. Tôi nghĩ rằng, ở trận đấu hôm nay cậu ấy đã chơi hay và giao bóng rất tốt".