Trả lời cuộc phỏng vấn tại trụ sở của facebook tại Menlo Park (California, Mỹ), Mark Zuckerberg cho biết, nút ‘dislike’ sẽ thể hiện được sự đồng cảm giữa những người bạn trên facebook.

“Mọi người đã yêu cầu facebook phải có nút ‘dislike’ từ nhiều năm qua, và hôm nay là một ngày rất đặc biệt, bởi tôi thực sự cảm thấy rất vui khi nói rằng, facebook đang hoàn tất thử nghiệm để sớm cho nút ‘dislike’ xuất hiện trên giao diện facebook” – Mark Zuckerberg cho biết. Người sáng lập ra mạng xã hội facebook cũng bổ sung thêm rằng, thực tế việc tạo ra nút ‘dislike’ cũng khá phức tạp hơn bạn tưởng.

Đã từ lâu người dùng facebook cảm thấy nút ‘like’ với biểu tượng ngón tay cái giơ lên là không phù hợp trong nhiều trường hợp, đặc biệt là trong những trạng thái không vui hoặc tin xấu khác. “Nếu như chia sẻ một điều gì đó đáng buồn thì quả thực bạn bè khó mà có thể ấn nút ‘like’ cho dòng trạng thái đó” – Zuckerberg nói. “Có thêm nút ‘dislike’ sẽ thêm lựa chọn cho người dùng ngoài thể hiện sự thích thú với chia sẻ của bạn bè. Tuy nhiên, facebook không muốn trở thành một diễn đàn, nơi mà mọi người sẽ ‘bỏ phiếu’ cho một trạng thái chia sẻ của người khác”.

Trong nhiều năm qua, nguyên nhân mà facebook không muốn tạo ra nút ‘dislike’ là do sợ rằng nó sẽ dẫn đến những tiêu cực ngoài tầm kiểm soát.