Thống kê mới nhất từ WSJD cho thấy, hiện ứng dụng WhatsApp đang dẫn đầu với số lượng thuê bao hoạt động hàng tháng (active user) lên tới 900 triệu người dùng. Nhưng ứng dụng nhắn tin OTT (Over-The-Top) này chỉ thu được có 6 cent trên mỗi đầu khách hàng mỗi năm, tính trên doanh số 54 triệu USD. Ít hơn là ứng dụng Viber kiếm được có 1 cent và với Facebook Messenger thì không có nổi một đồng doanh thu nào từ phía người dùng.
Ngược lại, các ứng dụng nhắn tin OTT của Châu Á như WeChat, KakaoTalk hay Line thì đang kiếm bộn tiền của người dùng. Mỗi năm, WeChat thu được 4,2 tỷ USD từ 600 triệu thuê bao hoạt động (tương ứng 7 USD mỗi khách hàng), trong khi Line kiếm được 632 triệu USD doanh thu từ 200 triệu thuê bao (tương ứng 3,16 USD mỗi đầu người).
Sự khác biệt đến từ chỗ, trong khi WhatsApp miễn phí dịch vụ thường niên thì Line hay WeChat lại thu được tiền thông qua việc bán các stickers, ứng dụng và game trên đó. Facebook Messenger cũng có bán khá nhiều ứng dụng trong đó, nhưng tất cả đều là của bên thứ 3 phát triển.
Dự báo, số lượng ứng dụng nhắn tin OTT sẽ phát triển nhanh chóng và cán mốc 1,1 tỷ người dùng vào năm 2018 cùng với doanh thu đạt ngưỡng 2,5 tỷ USD, trong đó có 579 triệu thuê bao tại các quốc gia thuộc Trung Đông, Châu Phi, và 265 triệu khách hàng ở khu vực Châu Á.
