Cụ thể, có khá nhiều người dùng iPhone 7, 6s, thậm chí iPhone 5s phàn nàn về việc ứng dụng điện thoại bị đóng băng, khiến họ không thể nghe máy, thực hiện cuộc gọi sau khi nâng cấp lên phiên bản iOS 10.1.1.
Nhiều người đã thử khởi động lại máy, thậm chí khôi phục cài đặt gốc đều không hiệu quả.
“Tôi có một chiếc iPhone 7. Ứng dụng gọi điện thường xuyên bị đóng băng, buộc tôi phải tắt nó thủ công bằng cách nhấn đúp vào nút Home và tắt màn hình đa nhiệm. Phần mềm trên máy là iOS 10.1.1”, một người dùng chia sẻ bức xúc.
Tại Việt Nam, một số người dùng xác nhận iPhone 7 chạy iOS 10.1.1 thường xuyên bị đóng băng ứng dụng.
Hiện tại, Apple chưa đưa ra bất cứ bình luận nào liên quan đến những thông tin trên. Nhiều người kỳ vọng bản cập nhật iOS 10.2 sẽ khắc phục lỗi lỗi này. Hiện tại, bản iOS 10.2 beta 5 đã được phát hành đến tay nhà phát triển và cộng đồng người dùng beta.
Trong thời gian gần đây, Apple liên tiếp đón tin không vui từ khắp nơi báo về. Đầu tiên, hàng loạt người dùng báo lỗi iPhone 6 bị liệt cảm ứng. Họ thậm chí đệ đơn kiện Apple, bởi hãng thông báo sửa lỗi được gọi là Touch Disease với giá 149 USD.
Vụ việc chưa qua, Táo khuyết lại phải đối mặt với việc những chiếc iPhone 6s sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến 10/2015 bị lỗi sập nguồn khi còn 30% pin.
