Sau khi phiên bản beta của ứng dụng BBM trên hệ điều hành Windows Phone được thử nghiệm thành công với kỷ lục hơn 10 ngàn người dùng đăng ký chỉ trong vòng có 24 tiếng sau khi mở cổng, BlackBerry đã quyết định phát hành bản chính thức rộng rãi vào tuần sau. Nếu so với 2 nền tảng iOS và Android thì BBM cho Windows Phone đã trễ hẹn tới cả 1 năm, nhưng đó cũng là thể hiện bước chuyển mình rõ rệt của BlackBerry khi tập trung nhiều hơn vào mảng Giải pháp & Dịch vụ, sau khi nhận thấy mảng thiết bị phần cứng đã không còn được sức cạnh tranh như kỳ vọng ban đầu.
Trong ứng dụng BBM chạy trên Windows Phone, BlackBerry đã làm cho người dùng Windows Phone không cảm thấy bỡ ngỡ bởi vì giao diện đã được tùy biến theo đúng kiểu của nền tảng di động này. Tuy nhiên, tất cả các tính năng của ứng dụng BBM trong Windows Phone chưa được tích hợp đầy đủ như trên nền tảng iOS và Android. BlackBerry cho biết, trong một vài tháng tới thì các tính năng như BlackBerry Stickers, BBM Voice và BBM Channels sẽ được bổ sung vào ứng dụng BBM trên Windows Phone.
Phó Chủ tịch cấp cao của BlackBerry phụ trách mảng Giải pháp, Matthew Talbot hy vọng BBM sẽ trở thành một ứng dụng nhắn tin được nhiều người dùng nhất, xuyên suốt qua mọi nền tảng di động từ iOS, Android, Windows Phone cho đến hệ điều hành “bản địa” là BlackBerry.