Telenet, một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất Bỉ đã ra thông báo, cho phép người dân truy cập Internet miễn phí trong vòng 24 giờ thông qua các điểm phát Wi-Fi của mình để liên lạc với người thân hay bạn bè thay vì gọi điện thoại.
Hệ thống viễn thông của Bỉ đã bị rơi vào tình trạng nghẽn mạng sau 2 vụ đánh bom khủng bố ở sân bay Zaventem và ở ga tàu điện ngầm Maelbeek tại thủ đô Brussels làm làm ít nhất 30 người thiệt mạng và hơn 200 người bị thương.
Người dân Bỉ đã được khuyến cáo hạn chế sử dụng điện thoại liên lạc để dành đường truyền cho các cuộc gọi khẩn cấp. Trung tâm Đối phó khủng hoảng của Bỉ đã lập đường dây nóng 1771 để cung cấp thông tin cho những người cần giúp đỡ nhưng cũng bị quá tải.
Trên Twitter của mình, Trung tâm Đối phó khủng hoảng của Bỉ đã đăng tải thông điệp: "Đừng gọi điện. Hãy sử dụng tin nhắn hoặc các phương tiện liên lạc khác như email hoặc mạng xã hội. Mạng viễn thông đang quá tải".
Tính năng xác nhận an toàn Safety Check cũng được facebook mở ra để giúp người dùng mạng xã hội này trong khu vực xảy ra khủng bố có thể thông báo tình trạng cho bạn bè và người thân của mình.
