Cuối tháng 11 vừa qua, Apple đã bắt đầu thu hồi loạt iPhone 6s được sản xuất từ tháng 9 tới 10/2015 do sự cố pin. Hãng này thừa nhận, có số ít iPhone 6s sản xuất trong thời gian này bị lỗi pin, thiết bị có thể bị sập nguồn bất ngờ ngay cả khi pin còn khoảng 50%.
Mới đây, Apple cho biết họ đã tìm ra nguyên nhân khiến iPhone 6s tắt nguồn đột ngột: "một thành phần pin đã tiếp xúc với không khí nhiều hơn kiểm soát trước khi được đóng gói thành pin hoàn chỉnh". Kết quả là pin sụt nhanh hơn so với bình thường và gây hiện tượng iPhone tắt nguồn đột ngột.
Công ty công nghệ Mỹ nhấn mạnh rằng đây "không phải vấn đề liên quan đến an toàn" và giải thích rằng iPhone được thiết kế để tự tắt máy trong điều kiện nhất định. Chẳng hạn khi thời tiết lạnh khắc nghiệt, mạch bên trong thiết bị sẽ tự động ngắt nếu điện áp xuống thấp tới mức gây hư hại máy.
Theo thông tin từ nhà sản xuất, một số ít iPhone 6s được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9-10/2015 bị lỗi pin
Hiện các mẫu iPhone 6s trong diện thu hồi sẽ được Apple thay pin miễn phí.
Như vậy, người dùng tại Việt Nam sở hữu iPhone 6s được sản xuất trong thời gian từ tháng 9/2015 đến tháng 10/2015 bị gặp lỗi pin có thể mang đến cửa hàng bán lẻ chính hãng hoặc Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple để được thay thế pin miễn phí.
Người dùng có thể truy cập vào trang https://locate.apple.com/vn/en/ sau đó chọn thành phố, mẫu di động iPhone và nhà cung cấp mạng để có địa chỉ các trung tâm bảo hành được ủy quyền từ Apple.
