BlackBerry Priv ra mắt tháng 11/2015, đây là chiếc smartphone màn hình cảm ứng kiêm bàn phím QWERTY dạng trượt, chạy nền tảng Android đầu tiên của hãng điện thoại Canada.
Khi mới ra mắt, Priv được kỳ vọng sẽ đưa BlackBerry trở lại ánh hào quang xưa kia, tuy giá bán quá cao cùng với công tác tiếp thị - bán hàng kém đã khiến sản phẩm này ‘chết yểu’.
Mới đây, BlackBerry đã thông báo rằng hãng sẽ ngừng hỗ trợ cập nhật phần mềm cho Priv, việc này chẳng khác gì tuyên bố Priv đã bị khai tử (đây cũng là mẫu smartphone cuối cùng mà BlackBerry tự tay thiết kế và sản xuất – bởi những sản phẩm về sau đều do TCL làm).
Bên cạnh đó, công ty này còn cho biết họ sẽ ngừng một số dịch vụ phụ trợ như cửa hàng ứng dụng BlackBerry World vào ngày 31/12/2019, trang web BlackBerry Travel (2/2018) và dịch vụ gọi video Playbook (3/2018).
Ngay sau đó, Dâu đen đã lên tiếng trấn an người dùng rằng, công ty sẽ tiếp tục thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo hành cho khách hàng đã mua Priv. Thêm vào đó, trong trường hợp phát hiện các lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng, công ty vẫn sẽ tung ra bản vá lỗi cho người dùng.
"Nếu một lỗ hổng bảo mật quan trọng được tìm thấy, chúng tôi sẽ gấp rút tung ra bản vá lỗi kịp thời", BlackBerry cho biết trong một bài đăng trên blog.
Tất cả những động thái trên đều chỉ ra rằng, BlackBerry đã thất bại toàn tập trong cuộc chiến smartphone. Những sản phẩm của Dâu đen trong vòng 2 năm trở lại đây đều trở thành ‘bom xịt’.
Hiện smartphone mang thương hiệu BlackBerry chiếm thị phần quá nhỏ trên thị trường, người dùng cũng không còn mặn mà với dòng sản phẩm của Dâu đen nữa.
Hồi tháng 12/2016, BlackBerry đã nhượng quyền thương hiệu cho hãng TCL (Trung Quốc) và từ đó tới nay những sản phẩm mang tên BlackBerry chỉ còn là hư danh mà thôi.
