Trận chung kết FIFAe World Cup 2023 có trị giá 300.000 USD. Ở giữa hiệp 2 của ván 2, layout tay cầm của Mark11 vô tình bị bộ phận kĩ thuật phát sóng hiển thị trực tiếp lên màn hình stream chính của trận đấu. Trong các giải đấu của EA thì ban tổ chức có quyền theo dõi input tay cầm của các vận động viên để đảm bảo không gian lận.
Sau khi hết 90 phút thi đấu chính thức, 2 hiệp phụ và đến khi bước vào loạt sút luân lưu, bộ phận kĩ thuật phát sóng vẫn không nhận ra lỗi hiển thị trực tiếp tay cầm của Mark11. Theo đó, mọi việc trở nên nghiêm trọng hơn khi có khán giả phát hiện ra lỗi, rồi trực tiếp "crowd cheating" cho ManuBachoore biết hướng sút của Mark11. Nói theo cách dễ hiểu hơn, ManuBachoore đã "crowd cheating" - thuật ngữ mô tả việc các tuyển thủ tận dụng phản ứng của khán giả tại khu vực thi đấu, qua đó sẽ hình dung ra được tình huống cần phải xử lý để đem về lợi thế cho đội tuyển của mình.
Ở các giải đấu của môn bóng đá trực tuyến, tính năng hiện layout tay cầm chỉ dành cho stream của khán giả xem. Tuy nhiên, đội ngũ vận hành kĩ thuật giải đấu FIFAe World Cup 2023 lại hiện stream của khán giả lên màn hình sân khấu lớn, dẫn đến "crowd cheating". Hay nói cách khác, việc theo dõi trận đấu trên stream chậm hơn, còn xem trực tiếp tại sân khấu thì không có độ trễ.
Bất chấp việc FUTWIZ (đội tuyển của Mark11) nhận ra lỗi và liên tục khiếu nại trọng tài trước khi loạt luân lưu diễn ra, nhưng trọng tài vẫn không chấp thuận và yêu cầu thi đấu tiếp. Kết quả, ManuBachoore có thể chỉnh hướng thủ môn đổ người sớm và đẩy được 2 lượt sút đầu tiên của Mark11, qua đó giành chức vô địch.
